利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNJGは、国境を越えたアクセスや海外サイトの利用に適したネットワーク高速化サブスクリプションサービスを提供しています。90以上の国・地域、210以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。選択できる回線とクライアントのダウンロード先はユーザーパネルでご確認ください。対応範囲内であっても、すべての回線への接続を常時保証するものではありません。

本サービスはネットワーク接続機能を提供するものであり、第三者サイトのアカウント、会員資格、コンテンツの利用権を提供するものではありません。第三者プラットフォームのアクセス条件、アカウントの地域設定、利用ポリシーは各プラットフォームが定めるため、ユーザーご自身でご確認ください。サブスクリプションの取得にはパネルへのログインが必要です。クライアントのダウンロード先はパネルのダウンロード欄にまとめています。

アカウントとサブスクリプションのルール

アカウント作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードで登録できます。ログイン情報とサブスクリプションリンクは適切に管理し、公開したり他人に使わせたりしないでください。接続台数に制限はありませんが、これはアカウント名義人が自身のデバイスで同時に利用できるという意味です。アカウントの共有、サブスクリプションの転売、回線情報の第三者への配布は認められません。

月額プラン：¥9.9/月・60GB、¥18/月・250GB、¥28/月・500GB。データ容量は契約開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中にプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。データパック：¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。容量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。データパックの有効期限がないことは、容量を無制限に使えることを意味しません。

Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。お支払い前に、選択した商品、価格、データ容量のルールをご確認のうえ、注文記録を保管してください。アカウントの異常やサブスクリプションリンクの漏えいに気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、関連情報の拡散を防いだうえでチケットからサポートにご連絡ください。

適正利用について

ユーザーは、所在地および利用行為に関係する地域の法令と、アクセス先サイトの規則を遵守する必要があります。本サービスを違法な目的に利用することは禁止されています。これには、他者の権利侵害、違法コンテンツの配布、許可のないシステムへのアクセス、詐欺、ネットワーク運用の妨害が含まれます。

本サービスを利用した悪意あるスキャンや攻撃、大量の迷惑情報の送信など、公共ネットワークや他のユーザーの正常な接続を損なう行為は禁止されています。第三者のアカウント、ソフトウェア、コンテンツを利用する場合、必要な許可はユーザーご自身で取得してください。VPNJGは接続サービスを提供するものであり、ユーザーが公開するコンテンツや具体的な利用行為について責任を負うものではありません。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、現地のネットワーク、デバイス設定、国際回線、アクセス先サイトの状態によって異なります。メンテナンス、回線の調整、通信事業者の障害、第三者プラットフォームのポリシー変更により、接続が中断したりアクセス結果が変わったりする場合があります。VPNJGは、一定の速度、接続の継続、特定プラットフォームへの常時アクセスを保証しません。

障害が発生した場合は、クライアントに表示されたメッセージ、利用しているプラットフォーム、発生状況をチケットからお知らせください。原因の調査をお手伝いします。パスワードやサブスクリプションリンク全体は送信しないでください。第三者プラットフォームによる制限、ユーザーのデバイスの故障、合理的な管理の及ばない事象に関する本サービスの責任は、実際の原因と適用法令に基づいて判断されます。法令上免除できない責任は、本規約によって免除されません。

返金条件と申請方法

初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。接続障害を返金理由とする必要はありません。ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から申請してください。お支払いの確認と返金手続きのため、該当する注文記録をご提示ください。

返金確認に必要な情報や手続きの進捗は、パネルのチケットでご案内します。アカウントのパスワードをお尋ねすることはありません。実際の入金時期は決済事業者の処理状況によって異なるため、本規約では未確認の入金期限を定めません。申請期限を過ぎた場合や、その他法令に基づく返金に関する紛争は、適用法令と個別の注文状況に応じて対応します。

アカウントの停止と規約の変更

違法利用、サブスクリプションの転売または共有、ネットワーク運用への妨害、その他本規約への違反が確認された場合、VPNJGは行為の内容に応じて該当する接続を一時停止し、またはアカウントサービスを終了することがあります。ユーザーはチケットから状況を説明し、対応の根拠について確認を求めることができます。アカウントの停止によって、すでに発生している返金申請権やその他の法的権利が当然に失われることはありません。

サービス規則を変更する場合、VPNJGは本ページの規約と最終更新月を更新します。アカウント利用、料金、返金に関する重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。変更は法令に従って適用され、更新後の文面によって、すでに成立した注文の権利を一方的に取り消すことはありません。変更についてご不明な点は、お問い合わせページからチケット窓口へご相談ください。